Ante la presencia de postes caídos o cables cortados, Secheep solicita a la comunidad no acercarse ni manipular las instalaciones eléctricas dañadas, debido al riesgo de electrocución.
Asimismo, recuerda que los usuarios pueden comunicarse ante cualquier emergencia a través del 0800-7777-589, del WhatsApp 3644-377044, de la aplicación oficial de SECHEEP o mediante las redes sociales de la empresa, donde se difunden permanentemente las novedades sobre el operativo.