El episodio ocurrió alrededor de las 11:50 en la plataforma 8, cuando personal policial fue alertado por los choferes de la empresa Vía Tac. Los conductores informaron que uno de los pasajeros no respondía y no presentaba signos vitales.El hombre, identificado como Pedro Pablo Gallardo, de 78 años, con domicilio en el barrio Villa Luján de San Miguel de Tucumán, había abordado el micro en la ciudad de Mar del Plata con destino a su provincia natal, donde lo esperaban sus familiares.